Esperamos que disfrute su estadía con nosotros. Por favor, asegúrese de leer bien esta página, ya que cubre la información importante sobre las mejores prácticas y medidas de seguridad para garantizar una estadía sin problemas y una experiencia muy memorable.
Se considera reservado una vez realizado el pago del 50% del costo total del hospedaje, el 50% restante se deberá cancelar una semana antes del día de ingreso.
Todos los pagos deben realizarse mediante depósito o transferencia bancaria.
Se cobrará un depósito de acuerdo a las políticas de la casa en alquiler y se mantendrá hasta la inspección de la caja. Después de la inspección conjunta y satisfactoria de la unidad alquilada, se devolverá el cien por ciento (100%) de los fondos del depósito, a menos que, en caso de daños, se deduzca una parte del depósito de seguridad equivalente al valor de reposición y/o al costo real de la reparación, más un cargo administrativo de hasta el 20%.
Este depósito se puede hacer con efectivo.
- CHECK IN: Hora 2:00 pm
- CHECK OUT: Hora 10:00 am
Máximo de según ocupación de la casa o condominio.
Si existieren daños al momento de ingreso, asuntos de limpieza o condiciones insatisfactorias reportarlo inmediatamente. Cualquier tipo de daños o problemas no reportados se considerarán como causados por el inquilino. En el caso de extravio de toallas de baño o playa se cobran $20 de costo de reposición.
Todas las casas y condominios son de propiedad privada, los propietarios no son responsables de los accidentes, lesiones o enfermedades que se producen en los predios o de sus instalaciones. Los propietarios no son responsables de la pérdida de pertenencias personales y objetos de valor. Al aceptar esta reserva, se acordó que todos los invitados expresamente están asumiendo el riesgo decualquier daño derivado de su uso de los locales o de sus instalaciones o de otros que invitan a utilizar los locales o instalaciones.
- Destinar la unidad alquilada y áreas comunes para usos o fines contra la ley, la moral y buenas costumbres, hacer uso de ella con un objeto diferente, como el específicamente acordado.
- Almacenar, mantener cualquier clase de materiales explosivos, inflamables o peligrosos que puedan causar peligro o producir emanaciones insalubres.
- Realizar o permitir cualquier perturbación y/o ruido que afecten la tranquilidad del condominio.
- Obstruir el acceso a calles, aceras y espacios de estacionamiento, de tal forma que la vía, acceso y la permanencia de personas y vehículos se torne difícil.
- Arrojar líquidos y objetos fuera de la propiedad filial, juegos artificiales.
- Re-organizar los muebles
- Cualquier acto que afecte o que afecte la tranquilidad de los vecinos o comprometa la integridad, seguridad, salud o estabilidad de la unidad alquilada y las áreas comunes.
- No se permite el ingreso de mascotas.
- Fumar dentro de la propiedad alquilada.
Rogamos a nuestros clientes que apaguen el aire acondicionado al salir de su apartamento. Los clientes controlan el termostato en cada habitación y queremos que se sienta cómodo, sin embargo, es posible que incurra en gastos de aire acondicionado que exceda su consumo de uso normal. Por ello, instamos a nuestros huéspedes a recordar apagar el aire acondicionado cuando dejan su apartamento. En algunos casos, los clientes han dejado el apartamento vacío durante largos periodos de tiempo y se olvidan de apagar el aire acondicionado, esto va contra nuestra política verde en pro de la protección del medio ambiente.
Por favor, haga un uso racional del agua cuidemos el ambiente. No deseche en el inodoro productos femeninos o condones deben ser eliminados en los basureros desear posible en una bolsa, el inodoro puede obstruir si se desechan materiales impropios.
Una contraseña será proporcionada a usted cuando llegue. Por favor, tenga en cuenta que a pesar de que proporcionemos la cobertura Wi-Fi gratuita, no proporcionamos soporte técnico, ni somos expertos en computadoras. Si el servicio se ve afectado, vamos a hacer todos los esfuerzos para su restauración. Sin embargo, no se proporcionan reembolso, ya que está fuera de nuestro control.
Al regresar de la playa, deben ducharse en la regadera que se encuentra frente a la piscina, para limpiar residuos de arena y de esa manera mantener las piscinas en buen estado.
Usted podrá llamar a 9-1-1
Estan prohibidas las fiestas ruidosas después de las 10:00 p.m., además se penara con una multa cualquier situación que atente contra la moral y tranquilidad del residencial, casa o condominio. Las horas tranquilas van de 10:00 p.m. a 8:00 a.m.
Todo arrendatario al momento de hacer entrega de la casa deberá verificar que no hayan quedado de sus pertenencias en la casa, la empresa no se hace responsable de objetos perdidos. Por lo que al momento de hacer el check out y entregar las llaves se da por buena la salida.
Nuestras rentas NO incluyen el uso de áreas comunes del Club Privado. Hay acceso a Playa Blanca si su reservacion esta en Altos Leonamar.
La cancelación de reservas ya pagadas y confirmadas con un mes o más de antelación generará automáticamente y sin excepción, un cargo por gastos administrativos del 15% del importe total de la reserva.
Toda reserva cancelada de seis a treinta días antes de la fecha de entrada se cargará con el 50% del importe total de la reserva.
En los casos en los que el inquilino cancele la reserva cinco o menos días antes del día del check-in, la penalización será del 100% del importe de la reserva.
En algunos casos, podemos ofrecer la oportunidad de reprogramar la reservación para evitar penalidades por cancelación. Dependiendo de la época del año y de la demanda, pueden ser necesarios cargos adicionales.
Las cancelaciones deben hacerse por escrito vía correo electrónico.